Politique de livraison

Traduction de la version néerlandaise. En cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.

1. Délai de traitement des commandes

Après réception de votre confirmation de commande, votre commande est traitée dans les meilleurs délais. Le délai de traitement dépend du produit, de la quantité commandée et de l'éventuelle personnalisation (marquage). Vous recevez un avis dès que votre commande est expédiée.

2. Frais et délais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la commande. Les délais de livraison varient selon le produit, la quantité et la technique de marquage. Pour un délai de livraison précis, n'hésitez pas à nous contacter.

Remarque : tous les délais de livraison mentionnés sont indicatifs et peuvent varier en raison de la disponibilité, de la production, de retards du transporteur, de la douane ou d'autres circonstances imprévues. Les délais de livraison indiqués ne confèrent aucun droit.

3. Livraison internationale

Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Des frais de douane, taxes et droits d'importation peuvent s'appliquer selon votre localisation ; ils sont à la charge du client.

4. Colis endommagés ou perdus

Si votre commande arrive endommagée ou se perd pendant le transport, contactez-nous au plus vite via [email protected] en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo (le cas échéant). Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème au plus vite, en collaboration avec le transporteur.

5. Informations de livraison incorrectes

Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à une adresse erronée ou incomplète fournie par le client.

6. Questions

Vous avez une question sur votre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter via [email protected] ou à appeler le +32 475 64 79 79.